CASESTUDY

Sales Transformatie

Meer omzet door tevreden en enthousiaste klanten?

Klantvraag

Onze omzet daalt omdat onze sales op een te laag niveau bij onze klanten producten en diensten verkopen. Zij hebben goede relaties, maar het koopproces is veranderd en klanten eisen waarde. Hoe kunnen wij onze productgerichte sales organisatie veranderen in een waarde gerichte organisatie?

​Aanpak

De verandering wordt gerealiseerd door eerst samen met marketing waarde proposities te ontwikkelen. Daarna implementeren we een werkwijze voor sales om proactief verkoopkansen te creëren, ontwikkelen en scoren. Voor managers implementeren we een werkwijze om proactief de sales organisatie op wekelijkse basis aan te sturen. Vervolgens wordt op basis van een “echte” case en tegenspelers (management niveau) de gehele verkoopcyclus op basis van het koopproces gesimuleerd. Managers en sales leren op het juiste niveau verkoopgesprekken te voeren om waarde proposities te verkopen. Onze werkwijze is voordoen, samen doen en zelf doen. Daarmee realiseren we in zes maanden de basis voor de verandering.

​Resultaat

  • Klant voelt zich direct begrepen;
  • Winrate% neemt toe als je als eerste leverancier de waarde hebt aangetoond voor een klant;
  • Samenwerking met marketing;
  • Concurrentie neemt af;
  • Focus op de juiste opportunities.